불쾌한 감정

표현하기

- 상대방의 행동이나 상황에 대한 비난 없이 말한다.

그 행동이나 상황에 대한 내 느낌을 말한다.

(예: ‘네가 그렇게 내 별명을 부르면 난 기분이 나쁘고 속상해’

거절하기

상대방의 기대나 요구에 대해 알고 있음을 표현하고 거절하는 이유를 밝힌다.

그 행동이나 상황에 대한 내 느낌을 말한다.

(예: ‘내가 생각하는 것과 달라서 너와 함께 할 수 없어’)

요구하기

상대방이 해주기를 원하는 행동이나 상황, 상대방이 그렇게 했을 때 나에게 영향을 말한다.

그 행동에 대한 내 감정이나 느낌을 말한다.

(예: ‘나는 아빠/엄마가 무섭게 화를 내지 않고 내 말을 차분하게 들어줬으면 좋겠어요’